Häufig gestellte Fragen

In unserem Sortiment nein. Keine Kamera bei uns nimmt laut Hersteller mehr als 512 GB, auch nicht die neuesten Modelle. Eine größere Karte kann die Kamera unter Umständen gar nicht erkennen. Für eine Kamera nehmen Sie bitte unsere microSD-Karte mit 512 GB. Sie erfüllt denselben Standard für Dauerbetrieb. Die 1-TB-Karte ist für den Home Hub und den Home Hub Mini gedacht.
Laut Hersteller in den Reolink Home Hub und den Reolink Home Hub Mini. Dazu kommt der Home Hub aus dem Argus PT Ultra Kit. Der Home Hub hat zwei Kartenschächte für je bis zu 1 TB, zusammen also bis zu 2 TB. Der Home Hub Mini hat einen Schacht für bis zu 1 TB. Im Argus PT Ultra Kit gehört die Karte in den Hub, nicht in die Kameras. Die nehmen höchstens 512 GB.
Nein, dafür ist sie nicht gedacht. Der Kartenschacht des Home Hub Pro nimmt laut Hersteller höchstens 512 GB. Außerdem schreibt der Home Hub Pro gar nicht auf die Karte, solange eine Festplatte eingebaut ist. Mehr Platz bekommen Sie beim Home Hub Pro über eine größere Festplatte. Er nimmt bis zu 16 TB.
Ja, bitte tun Sie das vor dem Einsetzen. Einige Seiten des Herstellers nennen beim Home Hub noch 512 GB je Schacht. Produktseite und Hilfeseite nennen heute 1 TB. Mit der neuesten Firmware sind Sie auf der sicheren Seite. Das Update starten Sie in der Hersteller-App bei den Geräteeinstellungen des Hubs.
Wir legen uns bewusst nicht auf einen Hersteller fest, sondern auf eine Spezifikation. Gerade bei 1 TB gibt es nur wenige Karten für Dauerbetrieb, und Modelle wechseln oft. Zugesichert ist: microSDXC mit 1 TB, vom Hersteller für Dauerbetrieb bzw. Videoüberwachung ausgelegt, die Lebensdauer in Stunden Dauerbetrieb angegeben, mindestens UHS-I U3 und V30, Betriebstemperatur mindestens minus 25 bis plus 85 Grad Celsius, von einem namhaften Speicherhersteller. Welches Modell gerade ausgeliefert wird, sagen wir Ihnen jederzeit auf Anfrage.
Für eine Kamera mit Daueraufnahme rund um die Uhr und H.265 gilt: in 1080p rund 45 Tage, in 2K rund 23 Tage, in 4K rund 12 Tage. Mehrere Kameras teilen sich den Platz. Bei vier Kameras bleibt etwa ein Viertel davon. Nehmen die Kameras nur bei Bewegung auf, reicht die Karte viel länger, häufig 10- bis 20-mal so lang. Am genauesten rechnen Sie es mit unserem kostenlosen Speicherplatz-Rechner aus.
Ja. Beim Home Hub mit zwei Schächten nehmen Sie den freien Schacht. Sind beide belegt oder haben Sie den Home Hub Mini mit nur einem Schacht, tauschen Sie die kleinere Karte gegen diese aus. Laden Sie wichtige Aufnahmen vorher in der App herunter. Nach dem Tausch sind sie im Hub nicht mehr zu sehen. Danach die neue Karte einmal im Hub formatieren.
Nein. Diese Karte verschicken wir in einem eigenen Paket aus unserem Lager, getrennt vom Rest der Bestellung. Bestellen Sie Hub und Karte zusammen, kommen also zwei Sendungen bei Ihnen an. Das Paket mit der Karte kann einen Tag früher oder später eintreffen. Das Paket mit dem Hub ist trotzdem vollständig, es fehlt nichts an Ihrer Bestellung.
Ja, einmal vor dem ersten Einsatz, am besten im Hub selbst und nicht am PC. So passt das Dateisystem sicher zur Aufzeichnung. Sie finden den Punkt in der Hersteller-App bei den Einstellungen des Hubs im Bereich Speicher. Ist die Karte später voll, überschreibt der Hub automatisch die ältesten Aufnahmen. Sie müssen nichts von Hand löschen.