Videoüberwachung für die Firma: Überwachungskameras für Büro, Lager und Firmengelände

Ein Firmengelände ist nachts und am Wochenende leer, das wissen auch Diebe. Werkzeug, Baumaterial, Kupfer, Ware im Lager oder die Kasse im Laden sind lohnende Ziele. Eine Videoüberwachung im Unternehmen schreckt ab, alarmiert rechtzeitig und liefert Beweismittel für Polizei und Versicherung. Gleichzeitig ist die Videoüberwachung am Arbeitsplatz rechtlich streng geregelt. Dieser Ratgeber zeigt, welche Technik sich für Betriebe bewährt hat, wie Sie ein System planen und was bei Mitarbeitern, Kunden und Betriebsrat zu beachten ist.

🚪 Eingänge und Tore

Wer das Gelände betritt, muss erkennbar sein. Hier zählen Gesichter, deshalb hängt die Kamera auf 2,5 bis 3 Meter. Ein schlagfestes Gehäuse nach IK10 wie bei der Reolink Duo 3V PoE oder der günstigen ANNKE C800D übersteht auch einen Tritt oder Schlag.

🚚 Hof, Parkplatz und Laderampe

Große Flächen brauchen Reichweite. Farb-Nachtsicht mit großer Blende wie bei der ANNKE NightChroma NC800 zeigt den Hof auch nachts in Farbe. Für weit entfernte Tore holt die Reolink RLC-823S2 mit 16-fachem optischem Zoom Kennzeichen und Gesichter heran und folgt Personen per Auto-Tracking. Mehr zu Kunden- und Firmenparkplätzen, Schranke und Kennzeichen lesen Sie im Ratgeber Videoüberwachung für Parkplatz und Garage.

📦 Lager und Außenlager

Materiallager, Container und Baustoffe im Freien sind beliebte Ziele. Eine Flutlichtkamera wie die Reolink Elite Pro Floodlight PoE schaltet bei einer erkannten Person 3000 Lumen Licht ein. Das schreckt ab und sorgt für ein helles, farbiges Bild.

🛒 Verkaufsraum und Kassenbereich

Im Laden sind Dome-Kameras beliebt, weil Kunden nicht sehen, wohin sie schauen. Die Reolink RLC-520A ist kompakt und unauffällig. Wichtig: Kassenplätze nur so filmen, dass der Kassierer nicht dauerhaft im Bild ist, dazu mehr im Rechtsteil unten. Wie Sie Kasse, Gänge und Eingang im Laden Schritt für Schritt planen, zeigt unser Ratgeber Überwachungskamera für Geschäft und Laden.

🔧 Einbruch in den Handwerksbetrieb

Samstag, 2:30 Uhr: Zwei Personen klettern über das Tor und gehen zum Transporter. Die Kamera erkennt Personen außerhalb der Betriebszeit, das Flutlicht geht an, der Inhaber bekommt eine Push-Nachricht und ruft die Polizei. Auf dem Rekorder liegen die Aufnahmen aller Kameras von der Ankunft bis zur Flucht, inklusive Fahrzeug an der Straße.

🚚 Schaden an der Laderampe

Das Rolltor ist eingedrückt, keiner will es gewesen sein. Die Fahrzeugerkennung hat jedes Anfahren protokolliert, in der Zeitleiste springen Sie direkt zu den Lkw-Ereignissen des Tages und finden das Kennzeichen des Verursachers in wenigen Minuten.

🎨 Graffiti an der Fassade

Zum dritten Mal in diesem Jahr ist die Fassade beschmiert. Eine Kamera mit Farb-Nachtsicht und aktiver Sirene wie die ANNKE FCD600 vertreibt die Sprayer beim ersten Farbstrich, und die Aufnahme zeigt Kleidung und Gesichter in Farbe.

Handwerksbetrieb mit Halle, Hof und Materiallager

Situation: Eine Werkhalle mit Rolltor, davor ein Hof mit Firmenfahrzeugen, dahinter ein offenes Materiallager. Einfahrt über ein Tor zur Straße. Büro mit Netzwerkschrank im Gebäude.

Empfohlenes System: Reolink RLK8-810B4-A, ein Komplettset aus 4K-Bullet-Kameras mit 8-Kanal-PoE-Rekorder und 2 TB Festplatte. Die freien Kanäle lassen Platz für eine Elite Pro Floodlight PoE am Lager.

• Montagehöhe: Tor und Halleneingang auf 2,5 bis 3 m für Gesichter. Hofübersicht höher, etwa 4 m an der Hallenecke, dort zählt der Überblick.
• Winkel & Ausrichtung: Die Tor-Kamera frontal zur Einfahrt und leicht geneigt, damit Kennzeichen lesbar sind. Die Hofkamera diagonal über die Fläche, sodass Wege quer durchs Bild laufen.
• Sichtfeld & Linse: Öffentliche Straße und Nachbargelände per Privatzone schwärzen. Arbeitsplätze in der Halle nicht in den Bildausschnitt nehmen.
• Licht & Nachtsicht: Nicht in die Hofbeleuchtung oder Scheinwerfer ankommender Fahrzeuge richten. Reflektierende Hallenwände direkt vor der Linse vermeiden.

Ladengeschäft mit Eingang, Verkaufsraum und Hintertür

Situation: Ein Geschäft mit Glastür zur Straße, einem Verkaufsraum von 80 m² und einer Hintertür zum Anlieferhof. Nachts ist niemand vor Ort.

Empfohlenes System: ANNKE H800 mit vier 4K-Kameras, 8-Kanal-PoE-Rekorder und Farb-Nachtsicht. Für den Verkaufsraum ergänzend eine unauffällige Dome-Kamera.

• Montagehöhe: innen über der Eingangstür auf etwa 2,5 m, mit Blick auf eintretende Kunden. Hintertür außen auf 2,5 bis 3 m.
• Winkel & Ausrichtung: Die Eingangskamera von innen auf die Tür, nicht durch das Glas auf die Straße. Die Hoftür-Kamera so, dass die Person quer zur Tür läuft.
• Sichtfeld & Linse: Den Gehweg vor dem Schaufenster ausblenden. Die Kasse nur so erfassen, dass Geldlade und Kundenseite im Bild sind, nicht dauerhaft das Gesicht der Mitarbeiterin.
• Licht & Nachtsicht: Schaufensterbeleuchtung nachts nicht direkt ins Bild. Die Rekorder-Box nicht im Verkaufsraum aufstellen, sondern verschlossen im Büro.

✅ In der Regel zulässig

• Außenhaut, Tore, Zufahrten und Hof außerhalb der Betriebszeit
• Lager und Materialflächen zum Schutz vor Diebstahl
• Eingänge und Verkaufsräume mit gut sichtbarem Hinweisschild
• Eine klar begrenzte Speicherdauer, die Datenschutzbehörden nennen als Richtwert etwa 72 Stunden

❌ Unzulässig oder sehr heikel

• Sensible Bereiche wie Pausenräume, Umkleiden, Sanitärräume: tabu
• Dauerhafte Überwachung von Arbeitsplätzen zur Leistungs- oder Verhaltenskontrolle der Mitarbeiter
• Heimliche Videoüberwachung: nur im Ausnahmefall bei einem konkreten Verdacht auf eine Straftat, wenn mildere Mittel ausgeschöpft sind
• Tonaufnahmen: Gespräche zwischen Mitarbeitern oder mit Kunden dürfen nicht mitgeschnitten werden, schalten Sie die Audioaufzeichnung ab
• Öffentliche Plätze wie Gehweg und Straße vor dem Betrieb

👥 Mitarbeiter und Betriebsrat

Gibt es einen Betriebsrat, hat er bei der Einführung einer Videoüberwachung ein Mitbestimmungsrecht (§ 87 Abs. 1 Nr. 6 BetrVG). Üblich ist eine Betriebsvereinbarung, die Zweck, Kamerastandorte, Speicherdauer und Zugriff regelt. Eine Einverständniserklärung der Mitarbeiter allein ist im Arbeitsverhältnis keine sichere Grundlage, weil sie nicht immer freiwillig ist. Informieren Sie das Team offen über Zweck und überwachte Bereiche, das schafft Akzeptanz und schützt das Persönlichkeitsrecht der Beschäftigten.

📋 Pflichten des Unternehmens

• Hinweisschild vor den überwachten Bereichen mit Verantwortlichem, Zweck und Kontakt, ausführliche Informationen zum Beispiel per Aushang oder Link
• Zweck der Überwachung vorab schriftlich festlegen
• Eintrag im Verzeichnis der Verarbeitungstätigkeiten, bei umfangreicher Überwachung eine Datenschutz-Folgenabschätzung
• Zugriff beschränken: Rekorder verschlossen aufstellen, Passwörter nur für wenige Personen
• Löschen nach Ablauf der festgelegten Frist, der Rekorder überschreibt alte Aufnahmen automatisch
• Den Datenschutzbeauftragten frühzeitig einbinden, falls es einen gibt